住客点评>>
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好评该酒店位于武林广场附近,闹市区,出行方便,机场售票处和机场大巴站点就在楼下,交通十分...
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好评还不错。三个人,花了200元多加了一张床。
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好评酒店位置好' 方便购物出行' 开业较久' 设施有点旧了
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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杭州瑞豪中心酒店交通指南
酒店地处武林广场购物商圈,步行可至杭州剧院,邻近杭州大厦,位置优越。
【交通信息】
- 距离武林广场约1.5公里,乘坐出租车5-10分钟;
- 距离湖滨公园约5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离杭州萧山国际机场约30公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离杭州火车站约6.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离杭州火车南站20.81公里,乘坐出租车约35分钟。
【周边设施】
- 餐饮:杭州杭鲜鼎餐饮管理有限公司
杭州大富豪餐饮有限公司
杭州萤天餐饮有限公司
杭州食景园餐饮有限公司
杭州尊宝比萨餐饮有限公司
- 购物:杭州大厦购物中心
- 娱乐:杭州大厦
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杭州东方世纪餐饮娱乐有限公司第二分公司
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